GASTOS DE ENVIO CAMBIOS

Condiciones para el CAMBIO.

Productos sin Uso: Nos encantaría que nuestros productos cumplan con tus expectativas, pero si no es así, asegúrate de que el artículo que deseas devolver no haya sido utilizado.

Artículos en Estado Nuevo: Queremos asegurarnos de que nuestros productos lleguen a ti en perfecto estado. Por lo tanto, te pedimos que los productos que deseas devolver estén en su estado original, sin uso y con todos sus envoltorios y precintos originales. No embalar directamente sobre los artículos.

Proceso de Devolución Paso a Paso (válido solo para Península)

1. Realiza el pago del producto CAMBIO: Tras rellenar sus datos (no tiene porqué ser los mismos que hizo en el pedido), proceda a la compra de este artículo de cambio, una vez hecho el pago, MRW se pondrá en contacto telefónicamente con usted para concertar la recogida.
2. Prepara tu Paquete: Asegúrate de que los productos estén nuevos, sin uso, en su embalaje original, con los envoltorios y precintos originales. No olvides incluir la factura o albarán en el paquete.
3. Revisión: Una vez que recibamos el producto, lo revisaremos para asegurarnos de que esté en perfectas condiciones. Luego, te llamaremos, para confirmar el cambio del artículo que quiera realizar y enviaremos el nuevo.

*En caso de que alguien compre el producto de cambio, y luego quiera hacer una devolución, se le descontara de su pedido el importe de diferencia de ambos costos.